چرا NPS تست خوبی نیست؟

همیشه در مورد این صحبت شده که اگه میخوایم بدونیم کاربر‌هامون چقدر از محصول راضی هستن، از تست NPS استفاده کنیم اما امروز میخوام از این صحبت کنم که چرا NPS تست خوبی نیست